电商平台实际汇入银行的钱通常低于订单总额，因为结算已经扣除了手续费、退款和调整款。只记录银行净入账，容易把销售额及费用都记错。
订单报表要与结算单核对
每月下载订单销售、完成日期、退款、平台佣金、运费调整和结算报表。应区分总销售与平台扣费，不是单凭银行收款确认全部业务。
退货与库存要同步
取消订单、退款或退货会影响销售和库存。确认产品是否已经发出、收回或报废，并保存平台的订单状态和物流证明。
把不同扣费清楚分类
平台补贴、卖家优惠券、广告费、佣金及其他扣费可能需要不同处理。不要全部放在一个笼统的 Shopee 费用科目。
税务及电子发票另行检查
保存平台销售、买家资料和扣费凭证。是否实施 e-Invoice 取决于 HASiL 当期规则、营业额及特定交易条件，不是开了网店就一律必须实施。
实际情况示例
网店完成订单 RM10,000，平台扣佣金、退款及运费调整后只汇 RM8,600。若只记录 RM8,600 销售额，就可能少记销售与费用。
你可以先准备的清单
- 每月下载销售与结算报表
- 核对订单总额、退款、费用及银行入账
- 管理退货和库存变化
- 按最新规则评估电子发票责任
常见问题
平台入账净额就是营业额吗？
不一定。需要根据订单销售、退款和平台扣费核对正确金额。
本文为一般资讯，并非针对个别公司的专业意见。具体义务须结合实际情况与最新规定核对；受监管的税务代理、审计、法律或清盘工作由适当资格人士处理。